Заселение в квартиру происходит на основании договора, в котором отражены Ваши паспортные данные. Договор рамочный и составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу. Без предъявления документов менеджер не имеет права Вас заселить!
Расчётный час с момента Вашего заезда, когда Вы забронировали по телефону или перевили бронь, оператор фиксирует с Ваших слов время заезда! Если Вы забронировали время одно, а приехали позже установленного Вами времени или опоздали, то отчёт идёт с момента Вашего бронирования, который зафиксировал оператор! Время выезда может отличаться от времени заезда, в том случаи, если Вы заехали в 23ч, то выезд будет строго до 21ч следующего дня и составит 3500руб., а до 18ч -3000р., без доплат! Выезд по другим причинам, может быть за дополнительную оплату, плюс 2000 руб.! Если Вы заселились 10ч утра, то 10ч утра следующего дня у вас выезд, без доплат! Если Вам нужно выехать позже, то можно будет доплатить за каждый час от 300 р. до 500 р., зависит сколько часов Вам нужно!
Есть ночные тарифы -заезд после 18ч до 10ч утра без доплат, составит от 1700р до 2000 р.. Цена зависит от комфортности квартиры, есть ли праздники или Пт , Сб , или будние дни. Дополнительная оплата может взиматься, если Вы решили выехать позже 10ч утра, составляет от 300р.до 500р за час., зависит сколько часов Вам нужно.
Обращаем Ваше внимание, что квартиры на 1 сутки, бронируются только словесно, т.к эту квартиру могут продлить гости проживающие в ней, тогда диспетчер Вам подберет новый вариант. В противном случаи, ответственности мы не несем, и не за что не отвечаем, данная ситуация от нас не зависит. При бронировании квартир на 2 суток и более, мы предлагаем Вам несколько вариантов оплаты брони.
Как правило бронь взимается за первые сутки проживания, а по факту прибытия на квартиру с Вами заключается договор на весь срок проживания, Вы доплачиваете оставшеюся сумму, и Ваша бронь включается в полную сумму оплаты оказанных услуг. В случае отказа от брони или изменения времени проживания (даты заезда на более позднюю или даты отъезда на более раннюю), внесенная предоплата (бронь) не возвращается. Если после оплаты проживания Вы решите сократить срок своего пребывания в квартире предупредив мене чем за сутки, то оплата за непрожитые дни полностью возвращается за вычетом неустойки в размере стоимости одних суток проживания.
Производя оплату бронирования квартиры на сутки плательщик подтверждает тот факт, что он ознакомлен и принимает правила заселения. В случае порчи имущества Вы обязаны полностью выплатить стоимость причиненного ущерба, согласно договору. Компания оставляет за собой право расторгнуть договор найма в случае нарушения Вами общественного порядка или нарушение законов РФ. Компания не несет ответственность за сохранность Ваших ценных вещей, находящихся в квартире в период аренды.
Забронировать квартиру можно, перейдя в выбранный Вами раздел «Квартира на сутки». Выбираем квартиру и внизу страницы, представлены способы оплаты. Оплату производим только после подтверждения диспетчером Вашей брони!
Заезд после 18ч до 10ч утра без доплат, составит от 1700р до 2000 р.. Цена зависит от комфортности квартиры, есть ли праздники или Пт , Сб , или будние дни. Дополнительная оплата может взиматься, если Вы решили выехать позже 10ч утра, составляет от 300р.до 500р за час., зависит сколько часов Вам нужно.
-Квартира на ночь, заселяется тогда гарантировано, когда диспетчер вам подтвердил, а Вы заранее её оплатили!
Забронировать квартиру можно, перейдя в выбранный Вами раздел « Квартира на ночь». Выбираем квартиру и внизу страницы, представлены способы оплаты. Оплату производим только после подтверждения диспетчером Вашей брони! Какое преимущество забронировать квартиру на ночь и оплатить её заранее? -Вы заселяетесь в ту квартиру какую выбрали, а не то что осталось на эту ночь или не удобный район для Вас.
Если диспетчер словесно Вам подтвердил не оплаченную бронь, а потом не дозвонился или не дозвонился наш агент, который должен Вас встречать, то бронь сразу аннулируется. Заселение на ночь, происходит до 23:30ч, далее за отдельную плату по договоренности с диспетчером. Словесное бронирование происходит в день обращения после 12:00ч, как только диспетчер будет видеть, что свободно на ночь.
Бронирование квартиры на час, происходит в день обращения или вечером за день! Заблаговременно можем бронировать только постоянных клиентов, которые несколько месяцев, стабильно к нам обращаются. Такие правила заселения происходят, только из-за того, чтобы Вы просто так не катались, не стояли у двери, а заселение происходило 100% и всегда обращались к Нам. Так происходит только потому, что многие клиенты всегда подводят нас и не выполняют все правила заселения. У нас есть четкие указания -пока квартира не освободится, её не бронировать. Другие фирмы на этом рынке, работают по другим правилам, поэтому всегда возникают конфликтные ситуации у них, но не у Нас!.
Заселение происходит по двум вариантам:
* - При предъявлении паспорта, Вам оставляют ключи.
* - Без документов, Вас закрывают в квартире и открывают по телефонному звонку.
Все горничные находятся рядом и откроют Вам дверь в течение 10 минут после звонка.